精彩片段
星际中转站的黄昏,紫蓝色的天空裹着细碎的繁星,林夏的“夏屿酒店”就藏在一排银色建筑中间,外墙爬着淡绿色的星际藤蔓,大厅挑高的天花板上,水晶吊灯折射出暖融融的光,洒在光可鉴人的大理石地面上。《星际黑店?不,我靠修冥王星冰床》火爆上线啦!这本书耐看情感真挚,作者“乔星屿”的原创精品作,林夏晓宇主人公,精彩内容选节:星际中转站的黄昏,紫蓝色的天空裹着细碎的繁星,林夏的“夏屿酒店”就藏在一排银色建筑中间,外墙爬着淡绿色的星际藤蔓,大厅挑高的天花板上,水晶吊灯折射出暖融融的光,洒在光可鉴人的大理石地面上。“嗡——”的一声尖锐的警鸣声划破空气,几艘执法飞船的引擎声由远及近,停在酒店门口。舱门打开,几个穿深灰色制服的人走下来,领头的人掏出执法记录仪,红灯闪着,照得人心里发慌。小孩哥穿着洗得发白但熨得平整的浅蓝色衬衫,...
“嗡——”的一声尖锐的警鸣声划破空气,几艘执法飞船的引擎声由远及近,停在酒店门口。
舱门打开,几个穿深灰色制服的人走下来,领头的人掏出执法记录仪,红灯闪着,照得人心里发慌。
小孩哥穿着洗得发白但熨得平整的浅蓝色衬衫,领口扣得整整齐齐,站在前台边,本来在整理古风灯笼,见状立刻快步走到林夏身边。
他有一双亮得像桃花眼的眼睛,睫毛长长的,虽然脸上还有点婴儿肥,但站得笔首,像个提前长大的小绅士,小声对林夏说:“姐姐,我帮你看着他们。”
前台接待员正急得满头汗,看到林夏从**走出来,像看到了救星。
林夏手里拿着一本酒店规章手册,淡青色改良古风连衣裙的袖口沾了点灰尘,及腰的黑长发松松挽着,几缕碎发落在颈边。
她鼻尖沾着几颗细细的汗珠,葡萄般的大眼睛眨得飞快,长长的睫毛微翘,带着点慌乱却不狼狈,开口时声音脆生生的:“各位,不好意思,是这家酒店的老板林夏,有什么问题跟我说。”
领头的执法人员接过手册,快速扫了几眼,就放在一边,语气严肃地说:“我们接到举报,说你们酒店的卫生状况不符合星际旅客接待标准,按照规章**,我们需要抽查几个房间。”
他晃了晃手里的执法记录仪,“麻烦配合一下,要是没问题,我们查完就走。”
执法人员穿过挑高的大厅,没有首接去客房,而是先走向一楼的宴会厅。
林夏赶紧跟上,**鞋踩在大理石地面上,发出急促的“嗒嗒”声,心里有点慌,却还是强迫自己冷静下来。
她看着领头的执法人员拿出银色检测仪,对着宴会厅的餐桌、餐具柜和通风口挨个扫描,检测仪偶尔发出“滴滴”的轻响,每响一次,她的心就跟着揪一下。
小孩哥也寸步不离地跟着,眼睛紧紧盯着执法人员的动作,小手不自觉地攥成了拳。
检查完宴会厅,执法人员又走向电梯,林夏深吸一口气,按下电梯按钮,电梯门打开时,她看到自己在镜面电梯门上的倒影,脸色有点苍白,赶紧扯了扯嘴角,露出一个勉强的微笑。
林夏赶紧跟上,脚上的方头珍珠鞋踩在大理石地面上,发出沉稳又略带急促的“嗒嗒”声,心里虽然慌,却还是强迫自己冷静下来。
电梯缓缓上升,林夏的目光落在执法人员手里的检测仪上,大脑飞速运转着。
她想起上周刚让保洁组彻底打扫过二楼餐厅,餐具也都是经**温消毒的,应该不会有问题。
可万一他们故意找茬,比如在某个角落做手脚怎么办?
想到这里,她的手心微微出汗,下意识地蹭了蹭裙摆。
小孩哥似乎察觉到了她的不安,悄悄靠近一步,用只有两人能听到的声音说:“姐姐,我刚才看到他们进电梯前,有个叔叔往口袋里塞了什么东西。”
林夏心里一紧,回头看了看小孩哥,他的眼神清澈而认真,不像是在开玩笑。
电梯门“叮”的一声打开,二楼餐厅的木质屏风映入眼帘,屏风上刻着精致的竹纹,和大厅的水晶吊灯形成一种古典与现代交融的美感。
执法人员径首走向餐厅角落的消毒柜,领头的人打开柜门,拿出一套餐具,用检测仪仔细扫描起来。
检测仪的红灯闪了几下,发出一阵连续的“滴滴”声。
林夏的心瞬间提到了嗓子眼,她快步走过去,声音带着一丝不易察觉的颤抖:“这不可能,我们的餐具每天都会消毒……”话还没说完,就看到执法人员嘴角露出一抹似有似无的笑意,他拿起餐具,指着边缘的一个小黑点说:“这里检测出细菌超标,按照规定,餐厅必须立即停业整改。”
林夏凑近一看,那个小黑点像是某种液体干涸后的痕迹,根本不像是正常使用留下的。
她突然想起小孩哥刚才的话,眼神一冷,平静地说:“请等一下,我想看看你们的检测记录,另外,餐厅里有**,我们可以调出来看看。”
听到林夏说要调**,领头的执法人员脸色微微一变,语气却依旧强硬:“**不能作为首接证据,我们的检测仪结果才是权威的。”
他挥了挥手,示意同事拿出停业整改通知书,“麻烦你在这里签字。”
林夏没有接,反而走到消毒柜旁,拿起另一套餐具递过去:“那请再检测一下这一套,我记得这套是今天刚拆封的。”
她的眼神很坚定,带着一种不容拒绝的力量。
领头的执法人员犹豫了一下,还是接过餐具放进检测仪,这次检测仪安安静静的,没有发出任何警报声。
“你看......” 林夏指了指检测仪,“同一批消毒的餐具,不可能只有那一套有问题。
刚才那个黑点,更像是有人故意弄上去的。”
她顿了顿,看向领头的人,“我相信你们是按规章**办事,但也请你们查清楚,别被别有用心的人利用了。”
小孩哥晓宇这时也走过来,仰着头说:“叔叔,我刚才看到你们进电梯的时候,有个穿黑衣服的叔叔跟在后面,还往餐厅里看了好久。”
他说得很认真,让执法人员不得不重视起来。
领头的人沉默了片刻,拿起对讲机说了几句,然后对林夏说:“我们会重新检测,也会调查你说的情况。
如果确实是有人故意刁难,我们不会坐视不管。”
执法人员离开餐厅后,并没有首接走,而是提出要抽查几间客房。
林夏虽然心里还有些警惕,但还是点头同意了,带着他们走向电梯。
“我们酒店的客房分了几种主题,” 林夏一边按电梯,一边介绍,语气里多了几分自信,“比如这间‘星眠’房,墙面是星空投影,晚上关了灯就能看到银河,很多客人说住在这里像睡在宇宙里。”
说着,她打开一间客房的门。
执法人员走进房间,抬头就看到天花板上闪烁的“星星”,墙角放着一个小巧的古风灯笼夜灯,暖**的光和星空投影交织在一起,特别柔和。
领头的人拿起检测仪扫了扫床铺和桌面,检测仪安静地没有声响。
他又走到窗边,推开窗户,外面是酒店的小花园,种着淡紫色的星际薰衣草,风一吹,香味飘进来,让人瞬间放松下来。
“这些薰衣草是从半人马座星球引进的,” 林夏笑着说,“有安神的作用,很多客人住过之后都说睡眠变好了。”
小孩哥在旁边补充:“我有时候晚上会来帮姐姐检查夜灯,这个灯笼还能放古典音乐呢!”
说着,他按了一下灯笼上的按钮,轻柔的古筝声立刻响了起来,在房间里回荡。
执法人员的脸色渐渐缓和,其中一个年轻的执法人员忍不住说:“没想到这家酒店这么有特色,比隔壁那家冷冰冰的银色酒店舒服多了。”
领头的人咳嗽了一声,虽然没说话,但眼里也露出了赞许的神色。
检查完所有房间,检测仪都没发出警报,他对林夏说:“你们的酒店做得很不错,卫生和设施都没问题,刚才的误会,抱歉!”林夏带着执法人员来到另一间“竹影”房,推开门,一股淡淡的竹香扑面而来。
房间的墙壁是浅竹绿色,挂着几幅水墨竹画,窗边放着一个小小的竹制茶桌,上面摆着一套迷你茶具,“这是我们的中式主题房,很多喜欢安静的客人会选这里。
茶桌是可加热的,冬天泡一壶茶,坐在窗边看雪,特别有松弛感。”
执法人员拿起检测仪扫了一圈,依旧没有问题。
领头的人看着茶桌上的小茶具,忍不住问:“这些茶具是真的能用吗?”
林夏笑着点头:“是啊,每个房间都配了不同的茶包,客人可以自己泡。
上次有个客人说,在这里泡着茶,感觉像回到了地球的江南,一下子就破防了,说终于找到家的感觉。”
小孩哥在旁边补充:“姐姐还会在房间里放古典音乐,晚上听着睡觉可舒服了!”
执法人员听着,脸上的严肃终于完全散去,甚至有些感慨:“你们这酒店,确实比那些冷冰冰的星际酒店有温度多了。”
领头的执法人员拿起检测仪,在“竹影”房里仔细扫着,眼神里带着一丝不易察觉的矛盾。
他本来想着,既然是来检查,总能找出点小问题,可扫了一圈,检测仪连个警报声都没有。
看着房间里雅致的竹画和迷你茶具,闻着淡淡的竹香,他心里有点不是滋味。
尤其是听到林夏说客人在这里找到家的感觉,小孩哥又补充说晚上有古典音乐,他的嘴角忍不住动了动,像是想笑,又赶紧绷住脸。
其实他心里清楚,隔壁酒店给的举报信大概率是故意刁难,可自己一开始还真信了,现在看着这么有温度的酒店,再想想自己刚才的态度,一股愧疚感悄悄冒了出来。
他放下检测仪,咳嗽了一声,语气比之前柔和了很多:“嗯,这间房的卫生和设施也都没问题。”
说完,他避开林夏的目光,像是有点不好意思,转身走向门口,心里想着,以后再接到这种举报,可得先核实清楚,别再这么草率地过来了。
林夏带着执法人员来到“星穗”房,推开门,墙壁上是渐变的星空蓝,上面点缀着像麦穗一样的金色光点,天花板上挂着几串透明的星穗灯,风一吹,轻轻摇晃,洒下细碎的光。
“这个房间结合了星际和田园的感觉,” 林夏介绍道,“那些金色光点其实是感应灯,客人拍手就会变颜色,很多小朋友喜欢。
床品是用星际棉做的,特别柔软,还有保暖功能,冬天不用开暖气也很暖和。”
小孩哥立刻拍了下手,墙壁上的金色光点瞬间变成了粉色,又拍了一下,变成了淡紫色,看得执法人员都忍不住多看了几眼。
领头的执法人员走到窗边,看到窗台上放着一盆小小的星际多肉,叶片是淡蓝色的,像小星星一样,“这植物不会有什么污染吧?”
林夏笑着摇头:“放心,这是经过星际检疫的净化植物,能吸收空气中的有害物质,还能**氧气,很多客人说住在这里,连呼吸都变轻松了。”
执法人员拿起检测仪扫了扫多肉周围,检测仪依旧安静,他心里的愧疚感更浓了,原来这家酒店不仅有特色,还这么注重客人的健康和体验,自己之前居然想找他们的麻烦,真是不应该。
执法人员收拾好仪器准备离开,路过大厅时,几个刚才探头的外星客人围了过来。
其中一个穿荧光绿衣服的客人笑着对林夏说:“老板,刚才看你们处理事情,我就觉得这家酒店靠谱!
我本来还在犹豫***续住,现在决定再住三天,顺便体验一下那个能变颜色的‘星穗’房。”
另一个客人也点头:“我要住‘竹影’房,听着有古典音乐,还能泡茶,太符合我这种喜欢安静的人了。”
前台接待员见状,赶紧拿出预约本记录,脸上笑开了花。
领头的执法人员看到这一幕,停下脚步对林夏说:“刚才的事,再次跟你说声抱歉。
你们酒店做得这么好,肯定会越来越火的。”
林夏笑着摇头:“没关系,误会解开就好。
也谢谢你们的检查,让我们更确定自己做得没问题。”
等执法人员走出酒店,小孩哥蹦蹦跳跳地跑到林夏身边:“姐姐,你看,刚才的麻烦反而让更多客人想住我们酒店了!”
林夏摸了摸他的头,看着大厅里陆续**入住的客人,心里暖暖的。
她知道,这次的危机虽然惊险,但也让更多人看到了夏屿酒店的温度和特色,这不就是最好的广告吗?
以后不管遇到什么困难,只要坚持做好自己,就一定能转危为机。
晚上,林夏坐在大厅的水晶吊灯下,翻着酒店的账本,小孩哥端着一杯温牛*走过来,放在她手边。
“姐姐,今天赚了好多钱吗?”
小孩哥歪着头问。
林夏笑着揉了揉他的头发:“今天续住和新入住的客人不少,比上周同一天多了三成呢。”
她指着账本上的数字,“你看,其实经营酒店就像种星际薰衣草,遇到风雨(比如今天的检查)是难免的,但只要根扎得稳(做好卫生和服务),风雨过后反而会开得更旺。
而且,今天的事也让我明白,危机里藏着机遇,比如那些因为看了我们处理问题而入住的客人,就是免费的口碑宣传,比花大价钱打广告还管用。”
小孩哥似懂非懂地点点头:“那以后再有人来找麻烦,我们也不怕了?”
林夏把他抱到腿上,看着窗外的星空:“对,只要我们守住底线,把酒店做好,客人就会帮我们说话。
就像爸爸以前说的,做生意最珍贵的不是赚多少钱,而是赚多少人心,人心齐了,生意自然就稳了。”
她拿起笔,在账本的空白处写了一行字:“危机=危险+机会,守住...晚上,林夏坐在“竹影”房的茶桌前,泡了一壶爸爸生前最爱的绿茶,拿出一个泛黄的便签本——那是爸爸留下的,她每天都会在上面写几句话。
她握着笔,笔尖轻轻落在纸上:“爸爸:今天酒店遇到了临时检查,一开始我好慌,以为要停业,可最后误会解开了,还因为这件事多了几个续住的客人。
我突然明白您以前说的,做生意就像泡茶,急不得,遇到水温太高(危机),别急着倒掉,说不定焖一会儿,茶味反而更浓(机遇)。
今天我守住了卫生和服务的底线,客人就帮我说话了,这比任何广告都管用。
以后我会更稳,把夏屿酒店变成您骄傲的样子,就像您还在我身边,看着我一样。”
林夏写完,她把便签折成纸飞机,放在茶桌的抽屉里——那里己经存了几十张这样的便签,每一张都是她的成长,也是她和爸爸的秘密对话。
小孩哥站在门口,看着林夏的背影,没有打扰,只是轻轻把房间的星穗灯调亮了一点,暖**的光裹着林夏,像爸爸的拥抱一样温暖。